هل سيتم إيقاف سوق.كوم في الكويت؟
في الفترة الأخيرة قام إداريو سوق.كوم في المركز الرئيسي في دبي بإيقاف حساب الباعة في موقع سوق.كوم الكويت.
و قد نتج عن ذلك انخفاض شديد في المعروضات عبر سوق.كوم، و تم تغيير رقم الدعم الفني في موقع الكويت إلى رقم الدعم الإماراتي، كل هذا يدل على نقل الدعم الفني للموقع إلى الإمارات و إغلاق مكتب الكويت.
فهل سيوقف موقع سوق خدماته في الكويت و يلغيها؟
شخصياً لا أتمنى ذلك بل أتمنى عودته لمنافسة مواقع و تجار الكويت و تقديم العروض الكبيرة التي عودنا عليها الموقع في الماضي أي قبل سنتين.
المشكلة أن الأسعار في الكويت و خصوصاً للإلكترونيات أعلى من مثيلتها في الإمارات بنسبة تعادل 25% أحياناً و قد تزيد، و المنافسة مطلوبة لتخفيض هذه الأسعار.
![تطبيق التسوق الإلكتروني من الكويت]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"https:\/\/www.kuwait-life.com\/wp-content\/uploads\/512x512-170x95.png","width":170},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"https:\/\/www.kuwait-life.com\/wp-content\/uploads\/512x512-270x152.png","width":270},"jaw_blog-16_9":{"file":"https:\/\/www.kuwait-life.com\/wp-content\/uploads\/512x512-475x267.png","width":475}})
فعلا عملت اورد من ١٠ ايام ومدفوع مع الشحن وما وصلنى حتى الان بالرغم ان الموعد المفترض من اسبوع
ولم انجح فى التحدث مع اى احد حتى خدمة العملاء بدبى يضعونى انتظار وما فى رد وما ادرى ماذا افعل ؟
أرسل إيميل لخدمة العملاء، التأخر طبيعي عند الشراء من سوق. أتمنى أن تتحسن خدمتهم بعد أن اشترت أمازون موقع سوق
يفترض فينا توسيع دائرة مشاكل وسوء اداره سوق كوم عشان لا يتورط عملاء غيرنا … يا ما استلمنا بضاعه جديده وتوصل العلبه مفتوحه .. تتصل الرقم مفصول او ملغي … تكتب رساله او شكوى عمك اصمخ …. تلقى سعر في صفقات اليوم ولما تختار اي سلعه تضاعف السعر بالفاتوره … هاتف مكفول ما تدري وين توديه اذا خرب او فتحته وكانت فيه مشكلة مصنع … تدق عالامارات ما يردون … تشتري سلعه وانت اصلا في متجر كويتي تدفع قيمه شحن ثلاث دنانير وشوي … ولما يوصل لك مندوب الشحن يقول بعد عليك دينار ونص عشان الجمرك … وبعد كل هذا يقول علي الجسار هذا رقمنا وعنواننا ….
السلام عليكم .. قصة سوق كوم قصه .. اخر مشاكلهم .. لما تضغط على صفقة اليوم تلقى مثلا موبايل ودك تشتريه فتلاقي سعره مثلا 130 دينار .. فلما تضغط عالشراء يتحول المبلغ بقدرة الكريم 160 دينار … ودي افهم هل الامر مقصود لغش الناس ؟؟؟ اللي مو مصدق يدخل داخل موقعهم على صفقة اليوم ويشوف اللي يبيه بالقايمه ويشوف سعره وتالي اضغط على الشراء وبتلقى السعر تضاعف … حاولت اتواصل لقيت الخط الكويتي ملغي .. والخط الاماراتي حطني بالنتظار خمس دقايق ولا ردو علي .. والمشكله لو عندي هاتف مكفول شلون مع كفالته اذا كانت فيه مشكله … وين راح القاهم …. أحس ان سوق كوم نوع من انواع الجن يبيعونك وانت ما تعرف او تشوف الا مندوب الشحن يستلم الفلوس ويسلمك بضاعتك وتالي يختفون …. موقع للاسف مافي اي امانه او اهتمام بالزباين … بعثت رسايل كثيره ولا احد فيهم حاول يوضح لي او يبين لي … هل هذا نصب او يتغافلون العملاء او نهج جديد يتبعونه والعميل يكون الضحيه …. يحسسني الموقع كأنه واحد يبيع ممنوعات او بالسوق السوداء ولا تشوف الا من يسلمك بضاعتك ويختفي .
والله حسافه .. كان سوق كوم الكويت من اقوى الاسواق اللكترونيه.. وكان سوق كوم منافس قوي ليوريكا والغانم
واتمنى ان يعود سوق الكويت باقرب وقت انشاءالله
للأسف مع كل التمنيات بموقع قوي يحل مكانه. المواقع الحالية غير قادرة على ملئ الفراغ في التسوق الإلكتروني.
كلامك صحيح يا اخ طارق اذا كانت السلعة قيمتها دينار و نصف مثلا و شحنها للكويت ب 3 دنانير هل تتوقع يطلب احد منهم السلعة بهذا السعر مع التوصيل طبعا لا احد سيطلب من الكويت و كما قلت طلب اي سلعة من امريكا مثلا افضل و اجود و بنفس سعر الشحن
سلام
الرقم 22248700 التابع للموقع في الكويت لا احد يرد على الاتصالات كما ان الاسعار المذكورة في الصفحة الرئيسية يلاحظ بالدنانير و الافلاس مثلا 2 دينار و 386 فلسا
اضافة الى ان التوصيل ليس مجانيا لان الطلبات تصل من الامارات و شحنها سديكون على الارامكس و بالتالي سيكون سعر الطلب اكثر من سعره بالكويت و لي في ذلك تجربة معهم
نعم صحيح. أنا طلبت و دفعت و لم يتم التوصيل من شهر كامل و لا رد على أي رقم أو إيميل. اتصلت بشركة التوصيل المحلية لهم في الكويت لم ترد و أحد العاملين فيها أكد إغلاق الخدمة في الكويت و حالياً أصبحت الخدمة تقدم من الإمارات بالفعل و لكن أعتقد أن سوق قد مات. نفس نفقات شحن شوب آند شيب و الأفضل الشحن من أمريكا بنفس الأسعار.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تحية طيبة ،،،
و مع ذلك، ما زال الموقع قائم بخدماته – مع علمي بأنك لم تؤكد بأن الموقع سيتوقف، وأنك فقط تساءلت. كما أود أن أذكر أنه يمكن للمستخدمين التواصل مع الإدارة المحلية (الكويت) من خلال البيانات المذكورة في صفحة (حول الموقع).
“سوق.كوم،الكويت، مدينة الكويت، قبلة، شارع فهد السالم، برج باناسونيك، الدور 23، مكتب رقم 84، هاتف: 0096522248700”
ودمتم بود
أستاذ علي.
موقف حصل معي شخصياً لي غرض طلبته بتاريخ 11 أبريل و مدفوع بالكامل و لم يصلني رغم محاولتي للإتصال بكم عبر كل وسائل الدعم المتاحة حتى صفحة الفيسبوك و لكن ذهبت فلوسي و لم يصلني الغرض و لم يرد أحد على كل استفساراتي أصلاً.
كنت أجهز موضوعاً عن عدم مسؤولية سوق بإدارته الحالية و تصرفهم بأموال الناس دون وجه حق. فماذا تسمي هذا التصرف؟
يمكنك كما يمكن لجميع متصفحي موقعي زيارة رابط تتبع الشحنة من هنا للتأكد من أن الشحنة تم طلبها بتاريخ 11-أبريل من حوالي الشهر دون توصيلها.
الاخ علي الجسار .. انت سجلت الرقم الكويتي … ياليت تدق انت عليه عشان تتأكد قبل لا تقول ان موقعكم يتم التعامل معاه داخل الكويت … مو صحيح ولا توجد اي رقابه ولا اهتمام للعملا …. واسعاركم تحطونه وتناقضون انفسكم فيها .. تقدر تروح صفقة اليوم وتختار اي شي وتشوف سعره وبعدها اضغط على الشراء وبتلقى السعر تضاعف … ممكن تفسر لي هلامر دام انت حطيت نفسك في موقع المسؤوليه وتدافع عن سوق كوم … امر ثاني … لو هاتف تحت الكفاله وين اروح فيه واكلم منو .. اسافر دبي مثلا … والا شنو بالضبط … الموقع اذا كانت هذه ادارته لا تنتظرون مديح ..
لا مافي تليفون توني دشيت الموقع مافي حق الكويت ولا شي غير مصاريف الشحن